Mit kap:
*** Információ arról, hogy mennyi adatot töltött le és töltött fel a szerverünkhöz való utolsó kapcsolódása óta.
*** Kérheti az internetcsomag változását a mi alkalmazásunkból.
*** "Router Connectivity Test" opció annak tesztelésére, hogy a WiFi jel megfelelően működik-e a WiFi routerről a telefonra. És ha bármilyen probléma merül fel, ennek megfelelően kap megoldást.
*** Megnyithatja a „Support Ticket” -et a kívánt támogatáshoz az alkalmazásból. A problémáról üzenetküldéssel is tájékoztathatja technikai csapatunkat. Többé nem kell telefonálnia irodánkba.
*** Fizetheti havi számláját alkalmazásunkból az online bKash fizetési átjárón, külön díj nélkül.
*** Megtekintheti fizetési előzményeit.
*** Ha bármilyen zavar van az interneten, vagy bármilyen ajánlat vagy hír, értesítéseket teszünk fel az alkalmazásban.
*** Szolgáltatásunkat az alkalmazásból is elérheti mobil adatátvitel segítségével. A kapcsolat megszakadhat, ha nem fizette be időben a számláját. Ebben az esetben a számlát az alkalmazásból fizetheti meg mobil adatátvitel vagy bármilyen internetkapcsolat segítségével, és az internetszolgáltatása automatikusan újra csatlakozik.
A támogatási jegyet az „Ügyféltámogatás és jegyrendszer” segítségével is megnyithatja mobil adatátviteli úton, ha teljesen le van választva az internetkapcsolatunkról. Támogató csapatunk ezután nagyon gyorsan megoldja a kérdést.